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진료후기 예민한 사람 만들지마세요

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작성자 ㅈㅇㅈ
댓글 1건 조회 486회 작성일 22-03-04 13:37

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원무과 직원이 병동에 고객님의 정보를 전달하는 과정에서 개인정보를 전달하는 상황아닙니다
  사람 이상하게 만드네요
오전에 그 사람 많은 시간에 저를 부를때 3일동안 이나 폐결핵환자 ㅈㅇㅈ님이라고 불렀다고요
이렇게 말씀드리면되나요

직원들이 회피하기위해 그렇게 말한것같은데 더 화가 나네요

수액은 미리 준비를 위해 의사선생님과 상담을 통해 언제까지 더맞을것같다 얘기 드렸고요  간호사도 언제 까지맞는지 물어보고 그래서 준비시간 얼마 안드는거 압니다
간호사한테 물어보니 1~2분이면 준비된다고 얘기도 들었고요
 
간호사들 밖에서 히덕거리고있으면 제기분은 어떤지 아시나요

끝까지 직원 편드시는건가요
카운터직원이  다른사람한테 친절했어도 저한테는 무례하게 굴었는데 다른사람한테 어떻게했는지 무슨상관이에요
더 기분 나쁩니다.
당사자한테 사과받고싶네요

댓글목록

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웰니스병원님의 댓글

웰니스병원 작성일

다시 한번 고객님의 불편 사항에 대해 저희 병원 임직원을 대표해서 사과와 위로의 말씀을 드립니다.
아래 106번의 내용를 포함해서 고객님의 소중한 의견을 잘 반영하여 환자 한분 한분을 더욱더 세밀하게 진료하고 치료하도록 하겠습니다.
하루 빨리 쾌차하셔서 건강한 모습으로 행복 하시길 기도합니다.

* 웰니스병원 강동완 드림

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