[교육] 고객감동을 위한 CS과정4
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지난주 환자분들께 의료정보를 전달할 때의 말 빠르기, 강조, 안정감을 주는 목소리에 대해 배웠다면
오늘은 환자분들의 말씀에 귀를 기울이는 올바른 경청방법에 대한 교육이 진행되었습니다.
친절하고 믿을 수 있는 병원이라는 수식에 걸맞게 앞으로도 더욱 더 노력하는 웰니스병원이 되겠습니다.
감사합니다.
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